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ロゼッタストーンが顧客満足度1位に イード・アワード2012 英語教材 顧客満足度」

2012.01.27 19:00

株式会社イード(東京都中野区)の教育情報サイト「リセマム」は、英語教材の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2012 英語教材 顧客満足度」を発表した。

調査は、市販の英語教材の利用経験がある人に対してオンラインアンケートを実施、「購入検討時のわかりやすさ」「購入のしやすさ」「教材のわかりやすさ」「勉強のしやすさ」「ブランドに対する信頼度」「教材の効果」「価格の満足度」「サポートの満足度」「総合満足度」の各項目を5段階で評価した。
その結果から、「総合満足度」「TOEIC(R)800点以上取得者 総合満足度」「留学経験者 総合満足度」について最優秀賞1教材と優秀賞2教材を発表。また、評価項目から「教材のわかりやすさ」「勉強のしやすさ」「効果の満足度」「価格の満足度」「サポートの満足度」がもっとも高い教材を各部門賞として発表した。

総合満足度ではロゼッタストーンが1位に、TOEIC(R)800点以上取得者の総合満足度ではスピードラーニングが1位という結果になった。

また、本調査内での英語教材の利用目的の調査では「英語に興味がある」が61.5%ともっとも多く、「海外旅行のため」(37.7%)、「キャリアアップのため」(36.0%)という結果になった。

イード・アワード2012 英語教材 顧客満足度 結果発表
http://resemom.jp/feature/award03/

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